ウェビナーの作り方｜台本・形式の前に決める説明導線の5ステップ

ウェビナーは、台本や配信形式、提案内容から作り始めません。誰のどの問いを、導線のどの段階で、どの手段によって説明し、視聴前後へどうつなぐかを先に決めます。

順番は、対象と問い、導線の段階、手段の役割、視聴前後の理解、次に直す一領域の5ステップです。最後に、全体を広げず、残った課題に対応する専門記事を一つだけ選びます。

対象と問いを一つに絞る

最初に、誰のどの問いへ答えるウェビナーかを書きます。対象と問いが複数のままでは、どの段階を担うか、何を説明するか、視聴後に何を選べるようにするかを決められないからです。

僕は、認知から購入後までを段階に分け、動画を前後の接点と一緒に置き、動画・レター・個別説明を一つの役割へ固定せず使ってきました。手元のウェブセミナー資料でも集客・価値提供／信頼構築・販売を別要素にし、ウェビナー原稿では冒頭の問いと扱わないことを分けています。連続動画では前の説明を次の問いへつないでいるため、形式や台本より先に、対象と問い、段階、手段、視聴前後を順に決めます。

紙や表に、次の五項目を書いてください。

一人、一場面、一つの問い、一つの判断に絞れれば次へ進みます。複数ある場合は、対象外を残して分けます。空欄がある場合は台本へ進まず、対象と問いを説明できるところまで戻してください。

対象と問いそのものを一文にできない場合は、C03-01でウェビナーが担う役割を先に整理します。

導線の段階を一つ選ぶ

対象と問いが決まったら、今回のウェビナーが担う段階を一つ選びます。一つの場へ前後すべての役割を背負わせると、視聴者が何を確認しているのか分かりにくくなります。

次の中から、主に担う一段階へ印を付けてください。

一段階だけなら採用します。二つ以上に印が付いた場合は、前段で分かっていることと後段へ渡すことを書き、今回扱う段階を一つへ戻します。段階を選べない場合は、対象と問いの五項目を見直してください。

ここで、このウェビナーは、〇〇の段階で、△△という判断を支えると一文にします。この一文が次の手段分けの基準です。

動画・レター・個別説明の役割を分ける

次に、動画、レター、個別説明へ同じ情報を重ねず、それぞれが何を渡すかを分けます。手段の優劣ではなく、視聴者がどこで何を確かめるかで決めます。

同じ説明が複数の行へ重複せず、一手段が一つの役割を担えば採用します。重複する場合は、最初に必要な場だけへ残します。どの場へ置くか決まらない場合は、手段を増やさず、先ほど決めた導線段階と判断へ戻ってください。

最後に、ウェビナーでは〇〇を理解できるようにし、△△は別の場へ渡すと一文にします。ウェビナーの役割を固定できない場合は、C03-01へ戻って今回扱わない範囲を決めます。

視聴前後の理解をつなぐ

手段の役割が決まったら、視聴前から視聴後までの四項目を一続きにします。ウェビナー内だけを整えても、見る理由や残る問いが飛んでいれば、説明導線は完成しません。

四項目が連続すれば、全体設計は合格です。飛躍がある場合は、説明を足す前に、視聴前の前提か視聴後に残る問いのどちらか一方を直します。

次に、残った課題を一つだけ選びます。

複数の課題がある場合は、表の上にあるものを優先します。選んだ一領域に対応するカードだけを表示し、ほかのカードは同時に出しません。

ウェビナーとは？視聴者が理解し選べる説明導線の考え方
導線のどこで、誰のどの理解を担うか決めます。

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ライブ・録画・自動・エバーグリーンウェビナーの選び方｜質問・更新・案内で比べる
質問、参加、更新、視聴後案内から形式を決めます。

最後に、誰のどの問いを、導線のどの段階で、どの手段によって説明し、視聴前後へどうつなぎ、次にどの一領域を直すかを一文で説明してください。この一文を作れれば、ウェビナー全体の設計は完了です。