電子書籍のテーマ・ペルソナ設計|読者一人・悩み一つを決める方法

目次

電子書籍のテーマを決めた後に、次の記事を選ぶ

読者像が見えても、本を事業のどこに置くか、読者へ何を渡すかが決まらなければ、テーマは約束になりません。いま必要な場所から進んでください。

電子書籍の読者は、年齢や職業などの属性だけで決めません。誰が、どの場面で、何をしようとして止まり、読後に何を判断できるようになるかで絞ります。

ただ、読者の悩みだけを想像しても、著者が答えられなければ本の約束にはできません。自分が実際に扱ってきた問いと、根拠へ戻れる素材を先に確かめ、読者の状況と交わる範囲を選びます。

この記事では、経験の棚卸し、読者の状況、読後判断、説明できる範囲を順に書き出します。最後に、誰が、どの場面で、何に迷い、読後に何を判断できる本かを一文で説明できれば完了です。

既存の経験・発信資産を棚卸しする

読者像を作る前に、まず自分が答えられる問いを確認します。ここを飛ばすと、検索されそうな悩みを選んでも、自分の経験と結びつかないテーマになりやすいからです。

僕は電子書籍を考えるとき、これまでのメルマガ、セミナー、ブログ、動画、音声を原料として棚卸ししてきました。その中から、実際に説明してきた問いと、根拠に戻れる発信を選ぶ。専門家らしく見せるために範囲を広げるのではなく、説明できるところを本の入口にします。

紙や表に、次の四項目を書いてください。

書く項目確認すること
扱ってきた問い過去に繰り返し説明した問題を一つ書く
実際の経験その問いについて、自分が行ったことを書く
根拠に戻れる発信内容を確認できる自分の記録や公開済み素材を書く
公開できない素材権利未確認、顧客情報、秘密情報を含むものを分ける

問い、経験、根拠が一組になり、公開できる素材が一つあれば次へ進めます。推測しかない、原典を確認できない、公開可否が分からない場合は、その素材を使わずに保留してください。

何を経験として扱えるか判断できない場合は、Kindle出版の基礎へ戻ります。

読者を属性でなく状況から書く

次に見るのは、「どんな人か」だけではなく、「いま何をしようとして、どこで止まっているか」です。同じ属性でも、置かれた場面が違えば、必要な説明は変わります。

次の四項目を一行ずつ書きます。

書く項目書き方
誰が自分の素材と関係する人を確認できる範囲で書く
何をしようとして読者が取りかかろうとしている行動を書く
どこで止まり判断できずにいる地点を書く
何を知りたいか次へ進むために必要な問いを書く

四項目が一つの場面として説明できれば、困りごとを一つに絞ります。属性だけしか書けない場合は、行動と停止点を追加してください。実際の声や記録がない場合は事実と決めず、読者仮説として次の記事で確かめます。

困りごとと読後変化をつなぐ

読者の場面が決まったら、悩みを大きな成果へ飛ばさず、本を読んだあとにできる判断へつなぎます。「すべて解決する」では、何を説明する本なのか確認できません。

次の三項目を並べてください。

書く項目確認すること
現在の迷い読者がいま決められないことは何か
本で得る理解迷いを分けるために、何を理解する必要があるか
読後にできる判断読後に何を選べる、比べられる、確認できるとよいか

三項目が原因と結果でつながり、自分の素材で説明できるならテーマ候補です。読後の変化が広すぎる場合は、「行動できる」ではなく、最初に必要な判断を一つ選び直します。

経験と発信資産から読者の状況、悩み、読後の判断へつなぐ図

この図のように、経験・発信資産、読者の状況、悩み、読後判断が一列につながっているかを確認します。途中が空欄なら、その前の工程へ戻ってください。

読者への約束をタイトルや表紙へ落とし込む場合は、次の記事へ進みます。

経験と問いが交わる範囲を決める

最後に、読者が知りたいことと、自分が責任を持って説明できることの交わりを確認します。読者の悩みに需要がありそうでも、経験のない範囲まで広げれば、約束を支える根拠がなくなります。

次の三欄を埋めてください。

書く項目判断に使う問い
答えられる範囲自分の経験から、どこまで順序立てて説明できるか
根拠を示せる範囲どの記録や発信へ戻って確認できるか
対象外専門外、未経験、権利・事実を確認できないことは何か

三欄が明確で、読者の停止点と交わるなら読者像を確定します。交わらない場合は、経験・発信資産の棚卸しへ戻るか、読者の範囲を狭めます。読者の声が不足しているならEBOOK-2-2、約束の表現を整えるならEBOOK-2-4、専門性の根拠を見直すならEBOOK-3-3へ進んでください。

最後に、○○しようとして△△で止まっている人が、この本を読むことで□□を判断できると一文にします。この一文を自分の経験と根拠で支えられれば、電子書籍テーマの読者設定は完了です。

全体の目的を見直す場合は、電子書籍マーケティング総合ガイドへ戻ってください。

電子書籍のテーマ・ネタ・ペルソナを一文にまとめる

テーマは広い分野名、ネタは本文に使える個別素材、ペルソナはその本が想定する一人の読者像です。三つを別々に決めるのではなく、読者が止まっている場面へつなげます。

項目決める問い
テーマ何について答える本か
読者・ペルソナ誰が、どんな場面で止まっているか
ネタその問いへ答えられる経験・記録・発信は何か
読後変化読み終えた人が何を判断できるか

「誰にでも役立つテーマ」へ広げるほど、使うネタと読後判断は曖昧になります。僕は、誰の問題を扱うかと、なぜ自分が答えられるかが交わる範囲まで絞ります。

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この記事を書いた人

中村純のアバター 中村純 株式会社オフィスNJ代表

株式会社オフィスNJ代表 中村純

大学を留年し同期から半年遅れで卒業。フリーター&バンドマン時代を経て、バンド活動の終了とともにマーケティング・コピーライティングの世界を知る。

2015年6月、(株)コンサルタントラボラトリーに参画。

以降、社内のコピーライティング全般を手がけるほか、広告・販売戦略の立案やマーケティングファネルの設計、安定的に毎月“完全自動”で売上が上がる仕組みの構築なども手がける。

コンラボ社に参画してからの約3年半の間にコピーで関わった案件の総売上は7億4529万円以上。

現在は独立し、企業や団体のサポートをする一方で、『個人起業家のためのベーシックなマーケティング&コピーライティングスキル教育のインフラを構築する』ためにコンテンツビジネスを展開している。

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