オンライン講座を動画にするか、文章にするか、ライブで届けるか。
この答えは、内容の豪華さだけでは決まりません。受講者が次に何をする必要があるのかと、提供者が無理なく続けられる運営負荷を合わせて選びます。
動きを見せたいなら動画が向きます。読み返しや検索が必要なら文章が使いやすい。質問や実践の修正が必要なら、ライブの役割があります。
全部を用意する必要もありません。まず主形式を一つ決め、不足する役割だけを補助形式で足してください。
形式は、受講後の行動から選ぶ
「動画講座のほうが価値が高そう」「PDFだけでは弱そう」という印象から形式を決めると、制作量だけが増えます。
先に考えるのは、受講者が理解するのか、確認するのか、まねるのか、実践するのか、質問するのかです。
| 形式 | 向く学習行動 | 強み | 弱み | 制作・運営負荷 | 向かない場面 |
|---|---|---|---|---|---|
| 文章 | 読み返す、検索する、確認する、記入する | 必要箇所を探しやすく、更新しやすい | 動きや微妙な判断過程は伝えにくい | 制作負荷は中、更新負荷は低め | 操作や動作を見せる必要がある内容 |
| 動画 | 画面を見る、動きをまねる、判断過程を追う | 実演と説明を同時に見せられる | 必要箇所を探しにくく、更新に手間がかかる | 撮影・編集・差し替えの負荷がある | 頻繁に更新する一覧や確認表 |
| ライブ | 質問する、実践する、個別に修正する | その場の疑問とつまずきへ対応できる | 日程に左右され、繰り返し運営が必要 | 制作負荷は低くても運営負荷が続く | 同じ説明を何度も繰り返す内容 |
形式を決める前に、受講後に必要な行動を一つ選びます。行動が複数あるなら、中心になるものと補助するものを分けてください。
文章が向くのは、読み返し・確認・検索が必要な内容
手順、一覧、チェック項目、記入例のように、後から何度も確認する内容は文章が向きます。
受講者は最初から最後まで読み直さなくても、必要な箇所を探せます。提供者側も、条件や手順が変わったときに該当部分だけを更新できます。
例えば、公開前チェック、質問例、比較表、ワークシートは文章にすると使いやすいです。
一方、長い説明をそのまま文章へ詰めると、どこが行動部分なのか分からなくなります。説明と、受講者が書くこと・選ぶことを分けてください。
文章だけで届ける場合も、見出し、表、箇条書きを使い、必要な箇所へ戻れる構造を作ります。
動画が向くのは、動き・画面・判断過程を見せたい内容
ツールの操作、身体の動き、画面上の選択、実物を使った説明は、動画のほうが理解しやすいことがあります。
また、完成結果だけでは分からない判断過程も動画で見せられます。どこを見て、何を選び、なぜ別案を外したのか。操作そのものより、考え方を見せたい場合にも使えます。
ただ、動画の本数が多いこと自体が価値になるわけではありません。
僕自身、かなり多くの動画を含むプログラムを作ったことがあります。そのときに意識したのは、一気に全部を消化してもらうことではなく、作業の順番を分け、必要なときに辞書のように戻れる状態にすることでした。
全部見せるのでなく、必要箇所へ案内する
動画が増えたら、まず本数を減らすことだけを考えるのではなく、受講者が自分に必要な場所を選べる案内を作ります。
- 最初に見る動画
- いまの課題ごとの視聴順
- 各動画でできるようになること
- 見る必要がない条件
動画タイトルを並べるだけでなく、「この状態なら、ここから見てください」と示すのがポイントです。
更新が多い内容は、動画内へ固定せず、文章の補足へ分ける方法もあります。差し替えのたびに全動画を撮り直さずに済みます。
ライブが向くのは、質問・実践・修正が必要な内容
受講者ごとに条件が違う、やってみないと疑問が出ない、その場で修正したほうが早い。こうした内容にはライブが向きます。
ただし、ライブで毎回同じ説明を繰り返すなら、その説明は教材へ移せるかもしれません。
ライブは、教材の代わりに何でも話す場所ではなく、次のような役割へ限定すると運営しやすくなります。
- 実践した内容へのフィードバック
- 個別条件によって答えが変わる質問
- 途中で止まった原因の確認
- 次に行う一つの行動を決めること
録画を残す場合も、後から見る人が探せるように、扱った問いと該当時間を記録しておくと使いやすくなります。
一つに決めず、主形式と補助形式を分ける
文章、動画、ライブのどれか一つだけで、すべての役割を担う必要はありません。
ただ、最初から全部を用意すると、受講者はどれを見ればよいか迷い、提供者は更新を続けにくくなります。
主形式を一つ決め、不足する役割だけを補助形式で足します。
| 主形式 | 補助形式 | 役割分担の例 |
|---|---|---|
| 文章 | 短い動画 | 手順は文章、操作部分だけ動画 |
| 動画 | チェックリスト | 判断過程は動画、実践確認は文章 |
| 録画教材 | 月1回のライブ | 共通説明は教材、実践の修正はライブ |
| ライブ | 要点まとめ | 実践はライブ、後日の確認は文章 |
以前、僕は同じ内容を動画、音声、テキストで同日に提示し、受け手が選べる形を使ったこともあります。ただ、常に3形式を用意する必要はありません。選べることより、迷わず使い始められることを優先してください。
形式別に制作費と運営負荷を見積もる
講座の形式は、受講者に向くかだけでなく、提供者が継続できるかでも判断します。
作る時間、更新する時間、質問へ答える時間を分けて見てください。
- 文章：作成時に構成と推敲が必要だが、部分更新はしやすい
- 動画：撮影・編集・アップロードに時間がかかり、画面変更時は差し替えが必要
- ライブ：事前制作は少なくても、開催するたびに時間を確保する必要がある
さらに、質問対応をどこまで含めるか、録画を再利用するか、字幕や書き起こしが必要かも確認します。
受講者にとって良くても、提供者が続けられなければ講座として成立しません。続けられる条件まで含めて形式を決めます。
形式を増やす前に利用状況を見る
講座が使われていないとき、すぐに動画や特典を追加しないでください。
まず、開始されていないのか、途中で止まっているのか、実践後に質問できず止まっているのかを分けます。
| 止まり方 | 考えられる不足 | 先に試す修正 |
|---|---|---|
| 開始されない | 最初に見る場所が不明 | 開始案内と最初の一歩を明示する |
| 動画の途中で止まる | 長い、探せない、行動が不明 | 区切り・索引・完了条件を置く |
| 実践へ移らない | ワークや記入例が不足 | 文章の補助物を足す |
| 質問後に止まる | 回答経路や再開地点が不明 | 質問方法と戻り先を示す |
開始、継続、完走、再開の設計を見直す場合は、オンライン講座の完走率・継続率を上げる設計へ進んでください。
まとめ｜主形式は一つ、補助は必要な役割だけ
オンライン講座の形式は、次の順で選びます。
- 受講後に必要な行動を一つ決める
- 文章、動画、ライブの向く役割を比べる
- 主形式を一つ選ぶ
- 不足する役割だけ補助形式で足す
- 制作・更新・質問対応の負荷を見積もる
- 利用状況を見て一箇所ずつ直す
「全部あったほうが親切」ではなく、「次に何を使えばよいか迷わない」状態を目指してください。
