中村です。
昨日公開した動画の視聴期限は、
明日の23:59までです。
視聴期限を設定しないと
後回しにして見ないことが多いので、
今回からYoutubeに公開する動画以外は
全部、期限をつけることにしました。
ぜひ、明日までに視聴してください。
↓
カイゼン活動をするために必要な
“因数分解”の理解とは…？：
https://office-nj.com/prom/video/kaizen-point/
それで、動画を視聴した方から
いくつか同じ問い合わせがきました。
それが、動画下のボタンのリンクが
間違ってるんじゃないか？というもの。
でも、実際にはURLは間違ってないし、
動画の中で話をしているとおりです。
そう、動画の中でURLについて、
話はしてあるんですよね。
この現象が今日の本題です。
件名にも書きましたが、
マーケティングの世界には
『チンパンジーに売れ』
という言葉があります。
なかなか酷い表現ですけども、
あるんだから仕方がないですよね。
これ、どういうことかっていうと、
見込み客は僕たちの発信を
・集中して聞かない読まない
・真剣に聞かない読まない
・ちゃんと理解しようとしていない
ということなんです。
というのも、想像して欲しいんですが、
あなた自身も僕や他の方のメールを
食い入るように読んでないですよね？
たとえば、昨日僕が公開した動画の
タイトルとか覚えていますか？
まあそれくらい「なんとなく」で
発信を見ているってことなんですよ。
それにそもそも人の判断能力などは、
疲労などによって低下します。
だから、チンパンジー並の
IQの状態にある人にでも
伝わるように心がけよう。
それがこの言葉の意味するところです。
今回、まさにそういう出来事が
起きてしまっているってことが
問い合わせからわかったわけです。
なので、僕ももうちょっと丁寧に
伝えられるように心がけなきゃですし、
逆に注意散漫で物事を判断して
間違った結論を出さないように
注意しようと思った次第です。
自戒を込めて。
この話があなたにも
なにかの参考になれば幸いです。
(株)オフィスNJ代表
中村純
(東京・表参道の自宅から)
