中村です。
今日は来年の目標を立てるために
集計した数字をシェアしますね。
たまに質問でいただくのが、
「コンテンツビジネスで
どれくらい儲かるのか？(意訳)」
ってもの。
まあ、これに関しては、
「わからない」ってのが答えなので、
これまで回答してませんでした。
そもそもビジネス内容によっても
単価なども変わるわけなので、
「これ」ってものはないですよね。
ただ今日の数字を見ていただければ、
少しは1つの参考にはなると思います。
…というわけで、今日は、
・新規顧客数(初回購入者のみ)
・累計顧客数(リピート含む数字)
・広告費
・LTV(カード決済分のみ)
という4つの数字をシェアします。
で、こういった数字はほとんどの人は
赤裸々に語ることはありません。
なので、リアルな数字を見る機会は
実際には貴重だってことだけは
念頭に置いてくださいね。
じゃあ、まずは2019年の数字から。
↓
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2019年の数字
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■新規顧客数
・1月〜3月：新規顧客数「20名」
・4月〜6月：新規顧客数「126名」
・7月〜9月：新規顧客数「214名」
・10月〜12月：新規顧客数「47名」
・合計407名
■累計顧客数
・1月〜3月：累計顧客数「26名」
・4月〜6月：累計顧客数「174名」
・7月〜9月：累計顧客数「254名」
・10月〜12月：累計顧客数「68名」
・合計522名
■広告費(FB広告のみ)
886,464円
■LTV(カード決済分のみ)
21,721円
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これは去年もメールで書いたんですが、
後半がかなり失速したんですね。
ただ、これはシステム変更だったり、
2020年のための準備期間でした。
とは言え、気が緩みすぎでしたね。
そして、次は今年の数字です。
↓
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2020年の数字
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■新規顧客数
・1月〜3月：新規顧客数「59名」
・4月〜6月：新規顧客数「239名」
・7月〜9月：新規顧客数「255名」
・10月〜12月：新規顧客数「204名」
・合計757名
■累計顧客数
・1月〜3月：新規顧客数「109名」
・4月〜6月：新規顧客数「341名」
・7月〜9月：新規顧客数「427名」
・10月〜12月：新規顧客数「412名」
・合計1289名
■広告費(代理店手数料込み)
5,802,827円
■LTV(カード決済分のみ)
27,269円
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ぱっと見てわかる通りなんですが、
去年と比べて今年は全ての数字が
増えていますよね。
増加率にするとこうです。
↓
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増加率(2020→2021)
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■新規顧客数
407→
757(85.9%アップ)
■累計顧客数
522→
1289(146.9%アップ)
■広告費
886,464円→
5,802,827円(554.6%アップ)
■LTV
21,721円→
27,269円(25.5%アップ)
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ちなみに、売上の数字は言いませんが、
2019年と比べて2020年は
ざっくりと1000万円以上増えました。
つまり、広告費は500万くらい増えても、
きちんとリターンがあった、と。
とは言え、前にもシェアした通り、
無駄な広告費も使ってしまったので、
よりリターンが効率的に出るように
仕組みの調整を2021年は進めます。
あとLTVも6,000円くらい増えましたが、
これはシンプルに言うとリピート率が
前年よりも上がったってことです。
新規顧客数が増えて
リピート率が上がれば
自然と売上も増えますよね。
とまあ、こんな感じで2020年は
着地を迎えることになりました。
で、来年は、
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新規1000名
累計2000名
広告費800万円
LTV30,000円
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を目標数値にしながら
淡々とやっていこうと思います。
…で、ここからが今日の本題です。
正直、僕の数字を知ったところで
好奇心は満たされるかもですが、
ビジネスの参考になりました？
たぶん、参考になってないですよね。
不思議なことに多くの人が、
“他人の数字”を知りたがります。
きっとそこを基準値にしたいって
狙いがあるんだと思います。
けど、最初にも言った通りで、
・業種
・業態
・単価
・などなど、、、
と複数要素があってのビジネスなので、
他の人の数字ってあんまり
意味がないんですよね。
例えば、不動産とかM&Aとかなら、
一回の取引で数千万円から
数億円の売上になるわけですよね。
つまり、単純な比較はできない、と。
なので、人の数字と比べるのではなく、
重要なのは過去の自分と今の自分を
比較するってことだと思います。
シンプルに過去よりも今が
より良い数字になっているのなら、
成果も増えているってことですしね。
なので、まずは今年の成果について
“事実・数字”ベースで確認をする。
その上で、来年はよりよくなるように
何をするべきなのかを考える。
ぜひ、やってみてください。
(株)オフィスNJ代表
中村純
(東京・表参道の自宅から)
